Genel şartlar ve koşullar

Ömer Hakan Ölçer – Hafsa Software, Fritz-Reuter-Str. 19, 21629 Neu Wulmstorf, Almanya, e-posta info@hafsa.de, telefon +49 176 61660555.

Bu şartlar, ayrı teklifte veya sözleşmede farklı bir düzenleme bulunmadığı sürece uygulanır. Müşterinin şartları ancak açıkça kabul etmemiz hâlinde geçerlidir. Tüketicilere tanınan zorunlu korumalar etkilenmez.

hafsa.de üzerindeki içerikler bağlayıcı olmayan bilgilerdir. Bir talebin ardından ihtiyaç ve kapsam netleştirilir. Sözleşme; ayrı teklifin kabulü, iki tarafın sözleşmeyi imzalaması veya metin biçiminde başka bir açık anlaşma yapılmasıyla kurulur.

İlgili teklifteki hizmet tanımı, ücret, takvim ve kabul süresi belirleyicidir. Değişiklikler ve ek anlaşmalar metin biçiminde kaydedilmelidir.

Hizmetlerin türü ve kapsamı ayrı teklifte tanımlanır. Tarihler yalnızca açıkça bağlayıcı olarak belirtilmişse bağlayıcıdır. Müşterinin katkısı, erişimler, onaylar veya üçüncü taraf sağlayıcılara bağlı durumlar takvimi etkileyebilir.

Kararlaştırılan kapsamın dışındaki değişiklikler; iş yükü, ücret ve takvime etkileriyle birlikte uygulamadan önce kararlaştırılır. Uygun alt yükleniciler kullanabiliriz ve sözleşmeye uygun ifadan sorumlu kalırız.

Müşteri proje için gerekli içerik, bilgi, karar, erişim ve onayları zamanında sağlar. Sağlanan içerik ve erişimlerin hukuka uygun kullanılabileceğini güvence altına alır. Eksik veya geç katkı, kararlaştırılan tarihleri makul ölçüde erteleyebilir ve ek iş yükü oluşturabilir.

Ücret, KDV, ara ödemeler ve vadeler teklif ve faturada belirtilir. Aksi kararlaştırılmadıkça ödeme, fatura karşılığında banka havalesiyle yapılır. hafsa.de kart, PayPal veya Klarna ödemesi işlemez.

Sürekli veya ek hizmetlerde ilgili teklifte belirtilen faturalama dönemleri uygulanır. Gecikmiş ödemeye ilişkin yasal kurallar saklıdır.

Tam ödeme sonrasında müşteri, özel olarak oluşturulan teslimatlar için teklifte belirtilen kullanım haklarını edinir. Önceden var olan araçlar, kütüphaneler, genel bilgi birikimi ve yeniden kullanılabilir bileşenler aksi kararlaştırılmadıkça ilgili hak sahiplerinde kalır.

Açık kaynak yazılımlar, platformlar, yazı tipleri, görseller ve diğer üçüncü taraf bileşenleri kendi lisans ve koşullarına tabidir. Müşteri, sağladığı içeriklerin haklarından sorumludur.

Kabulün kanun veya sözleşme gereği olduğu durumlarda müşteri, teslim edilen çalışmayı makul sürede inceler ve kararlaştırılan kapsamla ilgili somut önemli eksikleri bildirir. Hukuken geçerli ayrı bir anlaşma bulunmadıkça yasal ayıp ve garanti hakları uygulanır.

Kasıt ve ağır ihmal, yaşam, vücut veya sağlık zararları, zorunlu yasal sorumluluk ve açıkça üstlenilen garantiler için sorumluluğumuz sınırsızdır. Temel bir sözleşme yükümlülüğünün hafif ihmalle ihlalinde sorumluluk, kanunen izin verilen ölçüde sözleşme kurulurken öngörülebilir tipik zararla sınırlıdır. Tüketicilerin zorunlu hakları etkilenmez.

Harici platform ve hizmetlerin kesinti ya da değişikliklerinden yalnızca bize atfedilebildiği ölçüde sorumluyuz. Veri yedekleme yükümlülüğü ancak açıkça kararlaştırılmışsa geçerlidir; müşteri kendi sistem ve verilerinin uygun yedeklerinden sorumlu kalır.

Sözleşmenin süresi ve olağan fesih hakları ayrı sözleşmede belirlenir. Her iki tarafın haklı nedenle fesih hakkı saklıdır. Feshe kadar sunulan hizmetler ve belgelenmiş proje yükümlülükleri ilgili sözleşme ve kanuna göre hesaplanır.

Taraflar, gizli olarak işaretlenmiş veya niteliği gereği gizli olduğu açık bilgileri uygun biçimde korur. Kişisel veriler yürürlükteki veri koruma hukukuna göre işlenir. Web sitesine ilişkin ayrıntılar gizlilik politikasındadır; gerektiğinde projeye özel veri işleme sözleşmesi yapılır.

Tüketicilerin zorunlu yasal hakları saklıdır. Mesafeli sözleşmede cayma hakkı varsa ilgili teklif veya cayma bildirimi gerekli bilgileri içerir. Cayma süresi dolmadan çalışmaya ancak tüketicinin kanunen gerekli beyanları vermesinden sonra başlanır.

BM Uluslararası Mal Satım Sözleşmesi hariç Alman hukuku uygulanır. Tüketiciler bakımından bu hukuk seçimi, olağan ikamet ülkesindeki zorunlu korumaları ortadan kaldırmaz. Kanunen izin verilen ölçüde tacirler, kamu hukuku tüzel kişileri ve kamu fonları için yetkili yer sağlayıcının iş yeridir.

Bir hükmün geçersiz olması veya hâle gelmesi, diğer hükümlerin ve sözleşmenin kalanının geçerliliğini etkilemez; geçersiz hükmün yerine yasal düzenleme uygulanır.